Hoe stop ik laadsessies op afstand?

1. Als je een laadsessie op afstand moet stoppen, begin dan met het klikken op de tegel ‘Transacties’ op de startpagina en selecteer de optie ‘Live transacties’.

    2. Hier vind je een overzicht van alle actieve laadsessies op alle laadpunten en locaties.

3. Voor meer informatie klik je op het roze vergrootglas naast de naam van de gebruiker.

4. Je wordt dan doorgestuurd naar het dashboard met gedetailleerde transactiegegevens, waar je sessie-informatie ziet zoals het gebruikte laadpunt, de duur, het gefactureerde bedrag en het energieverbruik.

5. Aan de rechterkant van het scherm zie je twee knoppen: ‘Connector ontgrendelen’ en ‘Transactie stoppen’.

6. Door op de knop ‘Transactie stoppen’ te klikken, wordt de laadsessie onmiddellijk beëindigd.

7. De knop ‘Connector ontgrendelen’ is bedoeld voor laadpunten met een stopcontact, wanneer de kabel vergrendeld zit en niet loskomt.